Réclamation

Le client : Bonjour ! J’ai acheté ce matin, un vélo « mountain bike » est je faisais une promenade dans le parc.

Le responsable des réclamations : Oui, quelle est le problème monsieur ?

Le client : Je ne suis contente de la frein et le changement de vitesse. J’ai eu un petit accident parce que la frein est flasque. Je veux renvoyer le vélo.

Le responsable des réclamations : Pas problème. Voulez vous changer le vélo ou retourner-le, monsieur ?

Le client : Quelle autre vélos avez-vous ?

Le responsable des réclamations : Ceux qui sont derrière vous, et celles expose dehors. Je garantis la bonne fonctionnalité de ces vélos. Les vélos défectueuses sont très rare ici.

Le client :  Bien. Je pris ceci, s’il vous plaît.

Le responsable des réclamations : Nous voulons exprimer nos regrettes pour cet inconvenance et nous vous offrons un discount 10%.